弊社ではRoboxの修理サービスも行っております。他社で購入されたRoboxでも修理可能です。

保証内容

本体を１年間保証（プリンターヘッド及びエクストルーダーは100日間保証）

• 製品購入日より1年間が保証期間となります。
• 1年間の保証対象はRobox本体のみととなります。
• プリンターヘッド及びエクストルーダーは消耗品のため100日間保証となります
• 関東に限り出張修理も受け付けておりますが、交通費はお客様負担とさせていただきます。
• 製品にトラブルがあった場合、保証期間内外問わず、弊社への輸送にかかる費用はお客様負担となり、弊社からの発送は弊社負担とさせていただきます。

保証期間内であっても以下の場合には保証対象外、または有償修理となります。

• お客様のご購入後の製品輸送や衝撃による故障、及び損傷。
• お客様による使用上の誤り、改造、修理による故障、及び損傷。他社から購入したフィラメント使用による故障。
• コンピューター等、他の機器の原因による故障、及び損傷。
• コンピューターウイルス感染による不具合、及び故障。
• 地震、落雷、火災、水害等の天変地異による故障、及び損傷。

詳細はこちらより問い合わせください